Las empresas malgastan cada año la enorme cifra de 5 billones de dólares debido a la productividad perdida solo porque los empleados dedican demasiado tiempo a tareas administrativas repetitivas.

Y, al parecer, esto afecta a la moral. En el Reino Unido, el 29% de los empleados afirma que no se sienten motivados debido a la ineficiencia en el trabajo.

Las herramientas de automatización ayudan a agilizar los procesos y ahorrar tiempo al personal

Si tu equipo pierde tiempo realizando tareas aburridas y repetitivas, quizá sea hora de aliviar un poco su carga. Las herramientas de automatización ayudan a optimizar los procesos de trabajo, lo que permite al personal ahorrar tiempo y dedicarlo a tareas más creativas que los robots no pueden llevar a cabo.

A continuación, te proponemos algunas tareas que podrías automatizar.

Programación de reuniones

Intentar reunir a todas las personas en la misma sala al mismo tiempo puede ser un verdadero dolor de cabeza.

Si automatizas la planificación del lugar de trabajo, podrás reservar salas de reuniones o reprogramar citas en un instante, y se avisará a todas las personas en cuanto se produzca algún cambio. Además, puedes configurar recordatorios de reuniones, para que nadie diga que olvidó asistir.

Copia de seguridad de los datos

Tus datos son un activo de gran valor, por lo que no puedes arriesgarte a perderlos si tus computadoras fallan o un virus logra infiltrarse. Sin embargo, hacer copias de seguridad de forma manual lleva horas.

En cambio, puedes hacer copias de seguridad de tus datos en la nube de forma automática para asegurarte de que siempre tengas acceso a archivos actualizados, incluso si algo falla en la empresa.

Workplace ofrece integraciones con plataformas de intercambio de archivos como Dropbox y OneDrive

Con Workplace, obtienes las herramientas que necesitas en la nube junto con integraciones para plataformas de intercambio de archivos, por ejemplo, Dropbox y OneDrive, que permiten automatizar las copias de seguridad de los datos.

Además, dado que es una plataforma diseñada para dispositivos móviles, puedes acceder a los documentos y colaborar en ellos desde cualquier lugar.

Facturas y gastos

Puedes automatizar muchas de las actividades financieras cotidianas

Puedes automatizar muchas de las actividades financieras cotidianas, como el pago y la administración de facturas, y el seguimiento de recibos y gastos.

Marketing en medios sociales

Si automatizas parte de la actividad en los medios sociales, podrás dedicar más tiempo a otras cosas

Sin embargo, crear publicaciones atractivas para mantener informados a tus clientes y seguidores puede llevar mucho tiempo. Si automatizas algunas de tus publicaciones (no todas) en los medios sociales, podrás dedicar más tiempo a otras cosas.

Puedes programar publicaciones con antelación, compartir otro contenido y enterarte de quiénes hablan de tu marca online para saber hacia dónde dirigir las iniciativas de marketing.

Tareas que no deberías automatizar

La automatización no es la solución más adecuada para todos los procesos empresariales. Algunos deberían quedar en manos de personas. Por ejemplo:

Casos complejos de clientes

Los bots, la IA y el software de autoservicio tal vez sean el futuro de la atención al cliente

Sin embargo, cuando se trata de responder a consultas y quejas más complicadas, el toque humano debe prevalecer. Sin él, la reputación de una empresa puede verse perjudicada.

Creatividad e innovación

Las tareas creativas y basadas en ideas es mejor dejarlas en manos de personas. Esto incluye el diseño de contenido web, el intercambio de ideas o el desarrollo de métodos de capacitación más eficaces.

Las plataformas de automatización aún no tienen la misma capacidad que los humanos para pensar con originalidad, pero pueden ofrecer a las personas las herramientas que necesitan para innovar.

Control de calidad

Si bien la automatización puede ayudar a acelerar la elaboración y las pruebas de los productos manufacturados, sigue siendo necesario contar con la intervención humana para garantizar la calidad del producto final.

La inteligencia artificial no puede captar plenamente la experiencia del usuario del mismo modo que lo haría un ser humano.