Telenor

Más agilidad, más innovación, más colaboración

Sector

Telecomunicaciones

Tamaño de la empresa

Más de 5.000

Región

Europa, Oriente Medio y África

Telenor es un operador de telecomunicaciones líder en el mundo que usa la tecnología digital para impulsar el crecimiento de las sociedades. Y al contar con 34.000 empleados en 13 mercados, la conectividad es un elemento clave de su cultura empresarial.

Telenor tiene equipos alrededor del mundo y su expansión ágil hacia los mercados emergentes es un factor esencial de su éxito. La empresa buscaba una plataforma de comunicación moderna para respaldar su crecimiento continuo y proporcionar a sus equipos herramientas más inteligentes y relevantes.

Eligió Workplace.

Nos encantó trabajar con ellos para superar estos desafíos.

Tres cuartas partes del sólido equipo de 34.000 personas de Telenor ahora usan Workplace, más de la mitad desde el teléfono.

Esto derivó en una mejor conectividad e innovación entre el personal. Asimismo, como vicepresidenta sénior de cultura y gestión de cambios, Anne Flagstad afirma que la plataforma "es parte de quienes somos ahora".

Resultados

324grupos activos

88%de los empleados está en Workplace

Cómo ayudó Workplace

Mejorar procesos internos.

El científico de datos sénior, Johannes Belland, usó recientemente un grupo de la empresa para compartir las investigaciones de su departamento.

Los líderes séniores vieron la actualización, y, en cuestión de horas, el equipo de comunicaciones de Telenor se puso en contacto.

Al día siguiente, la investigación de Johannes estaba en la primera plana del principal periódico de Noruega.

Más sencillo que el correo electrónico.

Con las funciones de chat de audio y video de Workplace, la vicepresidenta de Telenor, Berit Framnes, administra su equipo de Oslo desde Singapur, sin tener que depender del correo electrónico. Gracias a esto, la comunicación con su equipo ahora es más significativa y productiva.

Fomentar la conversación.

La función para transmitir en vivo de Workplace ayuda a Telenor a optimizar los foros abiertos en toda la empresa. Ahora, el diálogo abierto es sencillo y se realiza al instante mediante comentarios en vivo y botones de "reacción".

La distribución de la transmisión en la aplicación la vuelve accesible a todos los empleados. Al mismo tiempo, que no haya software de terceros involucrado significa que todos los datos están seguros.

"En el pasado, la información crucial se perdía en bandejas de entrada. Al compartir información a través de los grupos de Workplace, nuestros equipos colaboran más e invierten más tiempo en solucionar problemas del grupo".

Anne Flagstad

Anne Flagstad

Vicepresidenta sénior de cultura y gestión de cambios

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