Workplace Features - Bots

Bots de Workplace

Los bots simplifican los flujos de trabajo diarios, ya que automatizan tareas repetitivas de una manera intuitiva de modo que todos puedan destinar más tiempo a las tareas más importantes.

Simplifica el flujo de trabajo con los bots de Workplace

Los bots son una manera fácil e intuitiva de mejorar los flujos de trabajo de tu empresa. Los bots de Workplace son un software inteligente que se encarga de tus tareas de rutina, desde enviarte notificaciones puntuales y ayudarte a consultar cuántos días de vacaciones te quedan en el año hasta ayudarte a agendar reuniones y crear tareas, para que puedas dedicarte a lo que realmente importa. Piensa en los bots como tus asistentes digitales personales en el trabajo.

Los bots de Workplace brindan soluciones rápidas a los desafíos de todos los días

¿Cómo sería si pudieras tomarte tiempo libre sin complicaciones? Bueno, existe un bot que puede ayudarte a hacerlo. Los asistentes digitales te ayudan a ahorrar tiempo porque automatizan tareas cotidianas a la vez que ayudan a tus empleados a poder dedicarse a las tareas más importantes. Y hay muchísimas más cosas que los bots de Workplace pueden hacer por ti...

Agrega un poco de magia a las tareas cotidianas

Los asistentes digitales pueden ayudarte a liberar tu tiempo y lograr que los flujos de trabajo sean un poco menos abrumadores. Para que puedas enfocar tu energía en tareas más importantes.

Obtén la información correcta con rapidez

Los bots pueden encargarse de una amplia variedad de tareas de RR. HH., como reservar vacaciones, firmar documentos de incorporación y obtener información urgente de una empresa, que les permiten superar con creces a los correos electrónicos y las llamadas telefónicas.

Conoce lo que ocurre en la organización

La automatización también puede agregar un poco de diversión al lugar de trabajo al ayudarte a fomentar las interacciones entre tus empleados y sus colegas y luego a analizar las respuestas en tiempo real.

Preguntas frecuentes sobre los bots de Workplace

Con las integraciones personalizadas de Workplace, es posible crear bots eficientes que pueden interactuar con las personas en los grupos y el chat. Para crear un bot de publicación desde tu grupo, primero ve al grupo, haz clic en "Más" y selecciona "Integraciones". En "Crear bot de publicación del grupo", haz clic en "Crear bot". Escribe un nombre y una descripción breve para el bot y haz clic en "Crear". Haz clic junto a "Acepto" y luego haz clic en "Listo". Obtén más información sobre cómo crear bots.

Si tu organización utiliza Workplace, es posible que tus administradores de Workplace hayan activado una o varias integraciones que proporcionan un bot con el que puedes interactuar en Workplace Chat. Estos bots pueden enviarte mensajes con notificaciones puntuales o permitir que reserves reuniones, crees tareas o planifiques las vacaciones del año. La funcionalidad exacta depende de los bots de chat concretos que haya activado tu administrador. Si tienes alguna pregunta sobre los bots que están activados para tu comunidad de Workplace, habla con tu administrador de Workplace. Obtén más información en el servicio de ayuda.

Al enviar mensajes a un bot, se los envías a una app que ha creado alguien de tu organización o un tercero. Los desarrolladores de esa app tendrán acceso a la conversación que tengas con el bot. Al agregar un bot a un chat en grupo, los desarrolladores de la app tendrán acceso a toda la conversación, del mismo modo que cualquier persona que hayas agregado al chat en grupo. Ten en cuenta que, al igual que con todo tu contenido de Workplace, tu administrador podrá ver el contenido que publicas o los mensajes que envías o recibes (incluso los mensajes que intercambias con un bot).

"Nos gusta pensar en los bots como nuestros pequeños ayudantes, quienes nos facilitan el trabajo y añaden una pizca de emoción a los diferentes avisos".

Justyna Wajer

Gerenta de canales digitales de GSK

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Puedes encontrar todas las respuestas a tus preguntas en nuestro servicio de ayuda, desde instrucciones paso a paso y preguntas frecuentes hasta información sobre funciones clave de Workplace.

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