Configuración de la comunidad

Obtén más información sobre la configuración que realiza cambios en toda tu comunidad de Workplace. Accede al centro de recursos para clientes para obtener más información sobre cómo personalizar tu comunidad de Workplace.

En el ordenador, haz clic en Panel para administradores en la parte superior izquierda de Workplace. Aquí podrás ver los compañeros de trabajo, los grupos y las insights de tu comunidad, así como administrar las preferencias de esta.
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La información de este artículo solo afecta a las personas que administran Workplace Premium.
La funcionalidad del panel para administradores es limitada en los móviles, pero hay varias herramientas a las que puedes sacar el máximo partido. Están disponibles las siguientes funcionalidades para los administradores de Workplace Premium que acceden al panel para administradores desde un móvil:
  • Revisar la actividad de los últimos siete días y enviar recordatorios a las personas para fomentar la participación.
  • Añadir personas: para añadir una nueva persona a tu comunidad, proporciona su nombre completo y correo electrónico.
  • Informes: crea informes sobre personas, grupos y actividad del contenido de Workplace de los últimos tres meses.
  • Administradores: revisa todos los administradores y cambia los niveles de administrador de cualquiera de ellos. Obtén más información sobre los diferentes roles de administrador.
  • Contenido denunciado: revisa todo el contenido denunciado y acéptalo o elimínalo directamente desde la aplicación para móviles. Se enviarán notificaciones de inserción a los administradores para que puedan revisar y eliminar el contenido denunciado en cuestión de minutos desde sus teléfonos.
Nota: Los administradores de todos los niveles pueden ver el panel para administradores desde un móvil. Los roles de acceso son los mismos que en la versión web del panel para administradores.
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Para cambiar el nombre de tu empresa, debes ser un administrador y haber iniciado sesión en Workplace desde el ordenador.
Para cambiar el nombre de tu empresa:
  1. Haz clic en Panel para administradores en la parte superior izquierda de Workplace.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Haz clic en junto a Nombre de la empresa.
  4. Escribe el nuevo nombre de la empresa y haz clic en Guardar.
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Las URL de Workplace tienen el siguiente formato: https://[nombre de la empresa].workplace.com/. Los administradores pueden cambiar el subdominio de su Workplace una vez cada 30 días. Los subdominios requieren un mínimo de cinco caracteres.
Para cambiar tu subdominio:
  1. En la sección de noticias, haz clic en Panel para administradores en el menú izquierdo.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Haz clic en Cambiar junto a Subdominio de la empresa.
  4. Introduce tu nuevo subdominio y haz clic en Actualizar.
  5. Confirma tu selección.
Nota: Cambiar tu URL provocará que todos los enlaces a la dirección original dejen de funcionar, incluidos los que sirven para hacer reclamaciones y los marcadores.
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A continuación, te indicamos algunas cuestiones que debes recordar al solicitar un subdominio:
  • No puedes solicitar un subdominio que ya utilice otra persona.
  • El subdominio solo puede incluir caracteres alfanuméricos (A-Z, 0-9). También se permiten los guiones (-).
  • El subdominio debe tener al menos cinco caracteres de longitud y no puede contener términos genéricos (por ejemplo, coches.facebook.com).
  • Debes ser administrador del sistema para solicitar un subdominio único.
  • El subdominio debe cumplir la Política de uso aceptable de Workplace.
Ten en cuenta que cuando cambias el subdominio, todos los enlaces anteriores a tu comunidad de Workplace dejarán de funcionar.
Nos reservamos el derecho a cambiar tu subdominio en cualquier momento debido a conflictos con nuestras normas.
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Tienes que haber iniciado sesión en Workplace desde el ordenador para poder establecer o modificar el enlace a tus políticas.
Puedes incluir un enlace a las políticas de tu organización en el menú de ayuda rápida de Workplace. Para establecer o modificar el enlace a tus políticas:
  1. Escribe o busca las políticas que quieras mostrar a tu comunidad.
  2. Aloja las políticas en una URL disponible públicamente.
  3. Ve al panel para administradores.
  4. Haz clic en Configuración.
  5. Desplázate hacia abajo hasta Políticas y reglas de la empresa.
  6. Haz clic en junto a URL de las Políticas y escribe la URL en la que has alojado la política. Haz clic en Guardar.
  7. Haz clic en junto a Nombre de las políticas y escribe el nombre que debe aparecer en el menú de ayuda rápida. Haz clic en Guardar.
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Puedes añadir el siguiente conjunto de opciones desplegables para personalizar los campos del perfil:
  • Lugar
  • Departamento
  • División
  • Organización
Para añadir un conjunto de valores al menú desplegable:
  1. En la parte superior izquierda de Workplace, haz clic en el Panel para administradores.
  2. Haz clic en Configuración y, a continuación, en la pestaña Campos del perfil.
  3. Haz clic en Definir valores junto a los campos del perfil que quieras añadir.
  4. Para añadir los valores definidos uno a uno, pega una lista de los valores separados por un punto y coma.
  5. Haz clic en Guardar.
Nota: Si un campo del perfil ya se había completado antes de que se incluyera una lista de valores en él, no se sobrescribirá. Sin embargo, si un usuario edita su perfil después de que se incluya una lista de valores, deberá seleccionar un valor de la lista.
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Tu configuración de descargas de vídeos te ayuda a proteger los vídeos confidenciales y con derechos de autor subidos a Workplace. Esta función protege los vídeos mediante un cifrado, de forma que solo puedan verlos en alta calidad las personas que hayan iniciado sesión en Workplace desde un navegador compatible. Las personas que utilicen un navegador no compatible verán el vídeo con menor calidad.
Navegadores y aplicaciones compatibles:
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari
  • Aplicación de Workplace para móviles
  • Microsoft Edge (Chromium)
  • Opera
Navegadores no compatibles:
  • Internet Explorer
Activar la función de configuración de descargas de vídeos
Para activar la administración de los derechos de los vídeos para tu Workplace:
  1. En la sección de noticias, haz clic en Panel para administradores en el menú izquierdo.
  2. Haz clic en Seguridad.
  3. Haz clic en Más y luego selecciona Descargas de vídeos.
  4. Haz clic en el botón situado junto a Descargas de vídeos.
  5. Haz clic en Guardar cambios.
Ajuste de la configuración de descargas de vídeos
Cuando hayas activado la configuración de descargas de vídeos, podrás empezar a ajustarla:
  1. En la sección de noticias, haz clic en Panel para administradores en el menú izquierdo.
  2. Haz clic en Seguridad.
  3. Haz clic en Configuración en la parte superior derecha.
  4. Haz clic en el botón situado junto a Restringir descargas de vídeo.
  5. Haz clic en Guardar.
Desde aquí puedes impedir que tus vídeos de Workplace se puedan descargar. Si la configuración Descargas de vídeos está desactivada, las personas no podrán descargar vídeos de Workplace nuevos ni antiguos en sus dispositivos. Si está activada, se podrán descargar los vídeos nuevos y los antiguos.
Recuerda que esta configuración solo cifra vídeos mientras está activada. por lo que no se cifrarán los vídeos que se hayan publicado antes de activarla. Si desactivas esta función después de utilizarla, todos los vídeos que se hayan cifrado seguirán estando protegidos.
Permitir a determinadas audiencias que descarguen vídeos
Los administradores pueden dar permiso a algunos usuarios para descargar vídeos cifrados aunque al resto de las personas de Workplace no se les permita. En Permitir las descargas, selecciona Nadie, Administradores o Conjuntos de personas.
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No se eliminarán los datos de las cuentas de Workplace existentes después del cambio a otro plan. Sin embargo, solo los clientes de Workplace Advanced y Workplace Enterprise tendrán acceso a las API de Workplace para extraer datos de Workplace.
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