Verificación de dominios

Verificar tu dominio de correo electrónico garantiza que la persona correcta se convierta en el administrador inicial del sistema para tu comunidad. También puede ayudarnos a reconocer a personas que pertenecen a tu organización cuando se registren por primera vez para obtener una cuenta de Workplace. Obtén más información en el Centro de recursos para clientes.

Administración de dominios
Verificamos tu dominio de correo electrónico para asegurarnos de que la persona que recibe los permisos de administrador del sistema es la indicada. Los administradores del sistema tienen autorización para administrar y gestionar tu comunidad.
Si estás teniendo dificultades para verificar tu dominio de correo electrónico, ponte en contacto con algún miembro de tu departamento de informática, que probablemente podrá realizar la verificación de dominio por ti.
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La información que contiene este artículo solo se aplica a los administradores de Workplace Essential y Workplace Advanced.
Puedes añadir y verificar un dominio de correo electrónico si accedes al panel para administradores.
Para añadir un dominio de correo electrónico:
  1. Haz clic en Panel para administradores.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Selecciona la pestaña Dominios de correo electrónico.
  4. En Añade un dominio a la lista de autorizados o verifícalo, indica el nombre del dominio y selecciona Añadir dominio.
Nota: Si aparece un error que dice que el dominio ya está cogido, podría deberse a que el dominio sugerido ya lo utiliza otra empresa o que estás intentando añadir un dominio público. Si crees que se trata de un error y puedes demostrar la propiedad del dominio, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.
Para verificar un dominio de correo electrónico, puedes usar uno de los tres métodos que aparecerán cuando hagas clic en “Verificar” junto al nombre de dominio de tu correo electrónico.
Verificación por correo electrónico:
  1. Haz clic en Enviar correo electrónico.
  2. Selecciona la dirección de correo electrónico en la que quieras recibir la confirmación.
  3. Selecciona la dirección de correo electrónico de administrador a la que se enviará el código de verificación, por ejemplo: admin@ administrator@ postmaster@ webmaster@ hostmaster@.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en el correo electrónico.
Mediante la carga de archivo HTML:
  1. Selecciona Subir archivo HTML.
  2. Selecciona Subir archivo HTML para subir un archivo HTML a tu sitio web. Para ello, debes disponer de acceso de administrador a la carpeta raíz de tu sitio web. De este modo, se verificará inmediatamente tu dominio.
Añadiendo un registro del TXT en el DNS:
  1. Haz clic en Actualizar registro DNS.
  2. Para ello, debes poder iniciar sesión con tu proveedor de nombres de dominios. Esto puede tardar hasta 72 horas.
Ten en cuenta que los pasos concretos para cada servicio pueden variar. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el equipo de asistencia del anfitrión de tu dominio o consulta su documentación.
Nota: Si tienes problemas al usar alguno de estos métodos, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para recibir más ayuda. Si no tienes acceso al anfitrión de tu sitio web o DNS, ponte en contacto con el departamento de informática de la empresa.
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Para verificar tu dominio con un TXT de DNS en Workplace, sigue estos pasos. A continuación, tendrás que seguir las instrucciones que te proporcione tu registrador. Normalmente, los registradores disponen de sus propias instrucciones para verificar un dominio con un TXT de DNS. Si no encuentras estas instrucciones, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia del registrador o consultar su servicio de ayuda.
A continuación, presentamos una lista de dominios frecuentes con enlaces a sus servicios de asistencia e instrucciones específicas de cada registrador para verificar tu dominio con un TXT de DNS. Ten en cuenta que Workplace no está asociado a estos sitios web, por lo que no podemos facilitarte las instrucciones.
Guía de registro TXT de DNS Servicio de ayuda o página de contacto
NameCheapGuíaAyuda
BluehostGuíaContactar
HostgatorGuíaAyuda
GoDaddyGuíaContactar
HoverGuíaContactar
GandiGuíaContactar
DreamHostGuíaAyuda
Name.comGuíaBase de conocimiento
1 and 1GuíaContactar
Network SolutionsGuíaContactar
101domainGuíaAyuda
EnCircaGuíaContactar
Register.comNo se ha podido encontrarAyuda
dynadotGuíaPreguntas frecuentes
iPageGuíaAyuda
internetbsNo se ha podido encontrarContactar
eNomGuíaServicio de ayuda
webairNo se ha podido encontrarContactar
hosting24No se ha podido encontrarContactar
EuroDNSGuíaAyuda
NominetNo se ha podido encontrarContactar
123-RegGuíaAyuda
Google DomainsGuíaAyuda
InMotionHostGuíaAyuda
LogicBoxesGuíaContactar
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La información que contiene este artículo solo se aplica a los administradores de Workplace Essential y Workplace Advanced. Solo puedes verificar tu dominio si has iniciado sesión en Workplace desde el ordenador.
Para verificar tu dominio mediante un archivo HTML:
  1. Haz clic en Panel para administradores en la parte izquierda de Workplace.
  2. Haz clic en Configuración > Dominios de correo electrónico verificados.
  3. En Añadir nuevo dominio, escribe el tuyo.
  4. Haz clic en Añadir dominio.
  5. Haz clic en Subir archivo HTML y descarga el archivo. A continuación, tendrás que subir el archivo HTML al directorio raíz de tu sitio web.
  6. Haz clic en Verificar en tu sitio web una vez que se haya subido.
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Para encontrar el registrador del dominio de tu empresa, sigue estos pasos desde un ordenador:
  1. Inserta tu dominio en uno de estos servicios de búsqueda WHOIS gratuitos:
  2. Cuando encuentres tu dominio, tendrás que localizar el registrador del mismo. Para ello, pulsa CTRL + F en un ordenador con Windows o Comando + F en un ordenador Apple. Busca la palabra “Registrar" (Registrador) dentro del WHOIS.
  3. La marca del dominio debería aparecer junto a la palabra “Registrar", a no ser que se haya marcado como privada. En este artículo del servicio de ayuda vamos a suponer que has localizado el registrador y se llama Network Solutions.
  4. Ahora que has localizado el registrador, tienes que buscar su guía para modificar el registro TXT. Puedes localizar la guía buscando "Network Solutions txt record" en Google.
Ten en cuenta que la guía no se asociará a Workplace de ningún modo. Si tienes dudas sobre la guía, ponte en contacto con la línea o servicio de ayuda del registrador.
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La información que contiene este artículo solo se aplica a los administradores de Workplace Essential y Workplace Advanced.
Debes iniciar sesión en Workplace desde tu ordenador para ver qué dominios de correo electrónico ha registrado tu empresa.
Para ver qué dominios de correo electrónico ha registrado tu empresa:
  1. Haz clic en Panel para administradores en la parte superior izquierda de tu perfil.
  2. Haz clic en Configuración y desplázate hasta Cuentas y perfiles. Aquí puedes visualizar el número de dominios de correo electrónico que ha creado la empresa.
Nota: Al registrar un dominio de correo electrónico se garantiza que ninguna otra comunidad pueda crear cuentas con dicho dominio.
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Admins can choose to turn on the self-invite setting to allow anyone from the chosen email domains to join their Workplace without being invited.
To turn on self-invite:
  1. From the Admin Panel, click Settings.
  2. Click Company Settings.
  3. Below Joining this Workplace, click the option next to Anyone from the following email domains can join.
  4. Below Access Requests, click the option next to Automatically approve requests from these email domains.
  5. This will enable people from the chosen verified or allow-listed email domains to automatically join your Workplace without request.
    Find out more about managing your email domains.
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Lista de dominios permitidos
Al incluirlos en la lista de autorizados, los administradores de Workplace sin dominios verificados pueden realizar determinadas acciones en Workplace que antes solo podían llevar a cabo los dominios verificados. Sin embargo, esta opción sigue sin permitir todas las funciones técnicas y administrativas que se consiguen al verificar un dominio, como el inicio de sesión único.
Si no puedes verificar tu dominio o decides no hacerlo, la opción de incluirlo en la lista de autorizados te permite tener algún control sobre las creaciones de Workplace. Al incluir un dominio en la lista de autorizados, los usuarios pueden seguir creando nuevas instancias de Workplace con ese dominio de correo electrónico.
Para incluir tu dominio en la lista de autorizados:
  1. Haz clic en Panel para administradores.
  2. Haz clic en Configuración.
  3. Selecciona la pestaña Dominios de correo electrónico.
  4. En Añade un dominio a la lista de autorizados o verifícalo, escribe el nombre del dominio y selecciona Añadir dominio.
  5. En la siguiente pestaña que se abre, haz clic en Autorizar varios dominios.
Si decides incluir tu dominio en la lista de autorizados, podrás verificarlo cuando quieras.
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Los administradores pueden optar por verificar un dominio, autorizarlo o no hacer nada. Si no puedes verificar tu dominio, tienes la opción de autorizarlo. Autorizar tu dominio permite que otras personas con el mismo dominio de correo electrónico creen cuentas de Workplace por separado. Si decides autorizar tu dominio, igualmente puedes verificarlo en cualquier momento.
Un dominio verificado permite comprobar que eres el propietario exclusivo de ese dominio. Una vez que se haya verificado el dominio, los usuarios en Workplace no podrán crear espacios nuevos de Workplace con ese dominio.
Los dominios verificados tienen las siguientes características:
  • Pueden editar información de identificación personal.
  • Pueden enviar notificaciones a los usuarios antes de que se soliciten los perfiles.
  • Cuentan con inicio de sesión único.
Si tu dominio está verificado, otros espacios de Workplace autorizados no se mostrarán como opciones para que los usuarios se unan.
Puedes obtener más información sobre el inicio de sesión único aquí.
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