Workplace Live

Workplace cuenta con herramientas incorporadas para ayudarte a crear contenido de vídeo en directo que sea atractivo y profesional. Obtén más información sobre cómo utilizar Workplace Live a fin de transmitir para toda tu organización.

Los vídeo en directo son publicaciones con vídeo en tiempo real en Workplace que te permiten interactuar con tus compañeros de trabajo. Los vídeos en directo de los compañeros de trabajo a los que sigues se mostrarán en tu sección de noticias.
Notificaciones de vídeo en directo
Para activar o desactivar las notificaciones de vídeo en directo:
  1. Haz clic en tu foto del perfil en la parte inferior izquierda y después en Configuración.
  2. Haz clic en Notificaciones en la parte izquierda.
  3. Haz clic en Vídeos en directo para modificar las notificaciones de los vídeos en directo.
Nota: Durante la transmisión en directo, tus compañeros de trabajo pueden reaccionar al vídeo o comentarlo. Tú también puedes responder a los espectadores en tiempo real.
Obtén más información sobre el uso del ancho de banda en los vídeos en directo.
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Los compañeros de trabajo del grupo en el que realizas la publicación y los compañeros que te siguen verán el vídeo en su sección de noticias. En función de la configuración del grupo, es posible que otras personas de la empresa también vean el vídeo en directo.
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Esta función para ordenadores solo está disponible en Google Chrome, Mozilla Firefox y Microsoft Edge.
Para compartir un vídeo en directo en un grupo:
Desde ese grupo, haz clic en Más > Vídeo en directo en el editor de publicaciones y selecciona el equipo que utilizarás para transmitir en directo. Puedes añadir una descripción antes de seleccionar Transmitir en directo.
Para compartir un vídeo en directo en un evento:
Desde la página de evento, haz clic en Vídeo en directo en el editor de publicaciones y selecciona el equipo que utilizarás para transmitir en directo. Puedes añadir una descripción antes de seleccionar Transmitir en directo.
Nota: también puedes transmitir en directo mediante equipamiento externo.
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Con Live Producer, puedes realizar transmisiones para tu comunidad con hasta 50 organizadores.
Para transmitir en vivo con varios organizadores, haz lo siguiente:
  1. En el grupo desde el cual quieres transmitir en vivo, abre el editor de publicaciones y haz clic en Video en vivo para acceder a Live Producer.
  2. Si no ves la opción Video en vivo, puedes encontrarla haciendo clic en junto a Agregar contenido a tu publicación o seguir este enlace a Live Producer.
  3. Agrega un título y una descripción a la publicación de Workplace Live.
  4. Comprueba que en la sección Elegir dónde transmitir se muestre el grupo correcto. Puedes cambiar el grupo aquí u optar por transmitir directamente a tu propia biografía.
  5. En Elegir cómo transmitir, haz clic en Con otras personas.
  6. En Opciones de video, elige si quieres que tu transmisión incluya una sesión de preguntas y respuestas, texto automático o retroceso en vivo. La sesión de preguntas y respuestas solo está disponible si vas a transmitir en un grupo.
  7. Haz clic en Transmitir para empezar de inmediato o en Programar video en vivo si te estás preparando para una próxima transmisión.
  8. Anota el enlace a la sala. Deberás compartirlo con otros organizadores que quieras que se unan a tu transmisión en vivo.
Si programas una transmisión en vivo para una fecha futura:
  1. Haz clic en Programar video en vivo.
  2. Ingresa la fecha y la hora de la transmisión.
  3. Si quieres, puedes subir una imagen en miniatura de la transmisión.
  4. Haz clic en Programar.
Una vez que hayas compartido el enlace a la sala con los otros organizadores y que estos se hayan conectado:
  1. Haz clic en Transmitir.
  2. Confirma que estás transmitiendo en el grupo correcto y haz clic en Siguiente.
  3. Haz clic en Iniciar.
  4. Todos los organizadores deben confirmar que están listos para transmitir en vivo. Los que no respondan a la solicitud pueden eliminarse de la transmisión. Una vez que todos hayan confirmado que están listos, comenzará la transmisión.
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Para transmitir contenido en directo en Workplace, sigue estas directrices sobre el formato de los vídeos:
  • La tasa de bits máxima recomendada es 4000 kbps (4 mbps).
  • Resolución máxima de 720 p (1280 x 720), a 30 fotogramas por segundo.
  • Debe enviarse un fotograma I (fotograma clave) por lo menos cada dos segundos durante la transmisión.
  • Los títulos deben tener menos de 255 caracteres o fallará la transmisión.
  • Solo vídeo codificado H264 y audio codificado AAC.
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Para compartir un vídeo en directo desde el ordenador, necesitas tener una cámara externa o interna.
Para compartir un vídeo en directo desde el ordenador mediante software o hardware externo:
  1. Desde tu cuenta de Workplace, escribe /live/create tras la url en tu navegador. Por ejemplo, si tu url es company.facebook.com, deberás convertirla en company.facebook.com/live/create. Esto te llevará a un asistente que te ayudará a configurar la API en directo de Workplace.
  2. Haz clic en Crear transmisión en vivo en la parte superior de la página y, a continuación, especifica dónde deseas que se emita la transmisión mediante el menú desplegable. Por ejemplo, si deseas que el vídeo se emita en un grupo, selecciona Compartir en un grupo en el menú desplegable y, a continuación, indica el grupo con el que te gustaría compartir tu contenido escribiendo su nombre.
  3. Escribe un título y una descripción de tu vídeo en directo.
  4. Copia la clave de transmisión a la derecha de la página. La usarás en el software de transmisión en directo que vayas a utilizar.
  5. Abre la aplicación de software de transmisión en directo. Puedes usar la cámara de tu ordenador para transmitir el vídeo.
  6. Sigue las instrucciones de tu software de transmisión. Deberás pegar la clave de transmisión en la configuración de la aplicación. A continuación, podrás iniciar la transmisión para obtener una vista previa de tu vídeo en Workplace.
  7. Vuelve al navegador de tu Workplace. Deberías poder visualizar la vista previa de tu vídeo. Cuando tengas el vídeo listo, haz clic en Transmitir.
Una vez finalizada, podrás eliminarla o subirla en una versión de mejor calidad. Para editar un vídeo en directo tienes que descargarlo, eliminar la publicación, editar el vídeo y volverlo a subir. Ten en cuenta que, al hacer esto, se eliminarán todos los comentarios y reacciones de la publicación original de la transmisión en directo.
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Sí, puedes configurar una transmisión en directo con un codificador de hardware. Los codificadores de hardware suelen ser fiables y ofrecen resultados de gran calidad. Dado que los pasos para configurar e iniciar la transmisión varían en función del codificador, deberás leer la documentación de tu codificador para obtener instrucciones.
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El software de transmisión te permite mostrar la pantalla del ordenador y utilizar un equipo de transmisión cuando transmites contenido a Workplace. El software de transmisión (también conocido como software de codificación) que más te conviene puede depender del tipo de contenido que vayas a transmitir.
Software de transmisión
Estos son algunos de los programas de software de transmisión que puedes utilizar para transmitir contenido a Workplace:

Configuración
El proceso para configurar el software de transmisión dependerá de cuál sea este. En la mayoría de los casos, elegirás una de estas opciones:
  • Campo único: El software de transmisión utiliza un campo para la dirección del servidor y la clave.
  • Campos separados: El software de transmisión utiliza campos separados para la dirección del servidor y la clave.
Directrices sobre el formato de los vídeos
Nota: Considera la posibilidad de activar una conexión segura si el software de codificación que utilizas es compatible con RTMPS.
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You can enable Automatic Closed Captions to live videos once they're finished streaming.
To add closed captions to a live video:
  1. Click on the arrow menu > click Edit Video
  2. Click and select Video Auto Captioning. You can generate and edit captions for 14 different languages. This can take a few minutes depending on the length of the video.
  3. Click Preview Captions > click to play the preview video. When you’re ready click Done.
  4. Save the changes to your video and then click Post.
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Live Producer
Para utilizar Live Producer, solo tienes que transmitir en directo en Workplace.
Live Producer permite lo siguiente a los usuarios:
  • Transmitir en directo con una cámara, un software de transmisión o un equipo de producción de alta calidad.
  • Programar una transmisión en directo con antelación.
  • Compartir la pantalla: puedes cambiar entre tu pantalla y la vista de la cámara.
  • Organizar una sesión de preguntas y respuestas en directo.

Configuración avanzada en Live Producer
También hay opciones de configuración avanzadas a las que puedes acceder con Live Producer:
  • “Clave de transmisión permanente” te permite usar la misma clave de transmisión en varias transmisiones en directo.
  • “Transmisión alternativa” te permite elegir un nivel de redundancia en tu transmisión en directo.
  • Al mostrar un número de acceso, los espectadores pueden acceder a una versión de la transmisión solo con audio mediante una llamada telefónica.
  • Con los subtítulos generados automáticamente, el vídeo en directo se transcribirá de forma automática, lo que mejorará la accesibilidad de tus comunicaciones.
  • Los registros de eventos y los resultados técnicos sobre el estado de la transmisión te permiten anticiparte y reaccionar ante los problemas que haya en la transmisión.
  • Puedes publicar encuestas durante tus transmisiones en directo de Workplace. Las encuestas son preguntas que incluyen entre dos y cuatro respuestas que los espectadores pueden ver y seleccionar en tiempo real.
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Solución de problemas
La sección de noticias en directo puede interrumpirse debido a un problema del codificador o a una mala conexión de red. Si esto ocurre, tienes entre dos y tres minutos para volver a conectarte a la URL de transmisión original que has generado para la publicación en directo. En caso contrario, tendrás que generar una URL y una clave de transmisión nuevas para continuar con la transmisión en directo.
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Se pueden producir distorsiones de audio si Workplace recibe una transmisión de vídeo con el audio ya distorsionado o tras recibir los fotogramas antes de que estos se vuelvan a codificar para la transmisión. Un posible motivo que explicaría este tipo de error es el uso de una tasa de bits que excede la conexión entre el extremo de transmisión y la capacidad de los servidores de Workplace. Si esto ocurre o se pierde un paquete, una parte de la pista de vídeo o audio no se recibirá correctamente y se producirá una distorsión del audio.
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Si el porcentaje de comentarios del vídeo en directo es alto, puede que no se muestren todos durante la transmisión en directo. Esto se hace para asegurar que los espectadores tengan una experiencia de reproducción coherente. Todos seguirán viendo los mismos comentarios y se podrán ver todos ellos al finalizar el vídeo. Ten en cuenta que las respuestas a los comentarios no aparecerán hasta que finalice la transmisión en directo.
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Si la transmisión no se empieza a procesar después de indicarse el final de la transmisión en directo, tu vídeo en directo puede seguir apareciendo como en directo una vez finalizado. Asegúrate de hacer clic en Finalizar vídeo en directo a través de la IU de las herramientas de editor cuando finalice la transmisión. Si vuelve a aparecer el problema, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia e incluye el identificador de tu vídeo.
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