¿Cómo puedo crear una encuesta en Workplace y dónde puedo consultar los resultados?

Ayuda para ordenadores
La sección Encuestas del Panel para administradores solo es accesible para los administradores de sistemas, moderadores de contenido o administradores con un rol personalizado que les permita crear encuestas en Workplace.
Cuando creas una encuesta, los destinatarios reciben un mensaje del Chat de Workplace que les da dos acciones: Hacer encuesta y Recordármelo. Si el destinatario no completa la encuesta ni programa un recordatorio, Workplace le enviará un mensaje de seguimiento 24 horas después de que la hayas enviado.

Crear o ver una encuesta

  1. En la sección de noticias, haz clic en Panel para administradores en el menú izquierdo.
  2. Haz clic en Encuestas. Verás una lista de tus encuestas y sus estados.
  3. Para crear una encuesta, haz clic en Crear encuesta en la parte superior derecha.
  4. Rellena los siguientes campos en la sección Detalles:
    Título: añade un nombre único para la encuesta con un máximo de 75 caracteres.
    Mensaje de invitación: escribe un mensaje de invitación (opcional). Si decides no escribir un Mensaje de invitación, se enviará un mensaje predeterminado.
  5. Haz clic en Continuar.
  6. En la sección Preguntas, añade hasta diez preguntas y haz clic en Continuar. Puedes configurar cualquier tipo de respuesta y establecer las que quieras como Opcional. Haz clic en Continuar.
  7. En la sección Destinatarios, puedes elegir la opción Conjunto de personas o Lista manual para importar una lista de hasta 30 000 personas de la plantilla proporcionada. También puedes enviar la encuesta mediante enlaces o un correo electrónico personalizado con el nombre del destinatario. Haz clic en Continuar.
  8. En la sección Duración, puedes elegir la frecuencia con la que quieres que se realice la encuesta. Elige las horas y fechas que mejor se adapten a tu encuesta.
    • Si eliges Solo una vez a todas las personas, se enviará a todos los destinatarios que hayas seleccionado a la vez y solo en una ocasión.
    • Si eliges Varias veces a grupos de muestra aleatorios, se enviará a grupos aleatorios de los destinatarios que hayas seleccionado en el intervalo de fechas establecido. Cada grupo de muestra recibirá la encuesta una sola vez.
Los resultados de las encuestas son anónimos y solo se mostrarán si la completan cuatro personas o más. Si no se llega a ese número de personas, no se compartirán los resultados.
Una vez que hayas publicado tu encuesta, no podrás editarla, pero podrás cancelarla en cualquier momento. Sin embargo, una vez completada ya no podrá cancelarse.
Para obtener más información sobre cómo te ayudan las encuestas a medir la opinión de los empleados de tu organización, consulta Encuestas de experiencia de los empleados.
Nota: Hay un límite de 100 000 participantes por encuesta.

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