Unirse a Workplace

Únete a tus compañeros en Workplace y colabora en los Grupos, Chat, Salas, transmisión de vídeo en directo y más. Visita la guía para nuevos usuarios para obtener más consejos sobre cómo aprovechar al máximo tu tiempo en Workplace.

Para iniciar sesión en la cuenta de Workplace:
  1. En tu URL de Workplace, escribe tu correo electrónico del trabajo y haz clic en Continuar.
  2. Escribe tu contraseña.
  3. Haz clic en Entrar.
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Si quieres configurar Workplace Advanced para tu empresa, puedes registrarte en nuestro sitio web . No existe un límite en cuanto al número de personas que puedes tener en tu comunidad de Workplace.
Si tu empresa ya usa Workplace Advanced, puedes configurar tu cuenta haciendo clic en el enlace que se muestra en el mensaje de correo electrónico que has recibido o accediendo a [Nombredelaempresa].workplace.com (por ejemplo, “empresa.workplace.com”) desde un ordenador.
Nota: Los usuarios de empresas que no tienen subdominios pueden configurar sus cuentas si van a workplace.facebook.com.
Cuando hayas configurado la cuenta, podrás descargar la aplicación para iPhone o Android para acceder a ella desde tus dispositivos.
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Si quieres configurar una cuenta de Workplace Essential, puedes registrarte en nuestro sitio web.
Ten en cuenta que el dominio de correo electrónico que uses no lo puede haber solicitado otra comunidad de Workplace.
Workplace Essential y Workplace Advanced son tipos distintos de comunidades de esta plataforma. Si quieres configurar una cuenta de Workplace Advanced para tu empresa, también puedes registrarte a través de nuestro sitio web. No existe ningún límite en cuanto al número de personas que puedes tener en ninguno de los tipos de comunidad.
Puedes registrarte en Workplace Essential con una dirección de correo electrónico de empresa o personal. Solo pueden cambiar a Workplace Advanced las cuentas creadas con una dirección de correo electrónico de empresa. No puedes cambiar la dirección de correo electrónico personal de tu cuenta de Workplace Essential por una de empresa.

Si tienes una cuenta creada con una dirección de correo electrónico personal y necesitas otra con una dirección de correo electrónico de empresa, ve a workplace.com y crea una cuenta nueva.
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La información que contiene este artículo solo se aplica a los usuarios de Workplace Essential y Workplace Advanced.
Si te han proporcionado un código de acceso, puedes acceder a tu nueva cuenta de Workplace.
Para acceder a tu cuenta de Workplace:
  1. Ve a workplace.com o descarga las aplicaciones de Workplace o del chat de Workplace desde el App Store de iOS o Google Play Store.
  2. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Crear cuenta con código de acceso o toca esta opción.
  3. Escribe el código de acceso de 16 caracteres que te han proporcionado.
  4. Establece un nombre de usuario único y una contraseña; los usarás para iniciar sesión en Workplace. Cuando los hayas establecido, ya tendrás acceso a Workplace.

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Sí, las credenciales de nombre de usuario y contraseña que eligen los usuarios en Workplace son únicas en la plataforma e independientes de cualquier contraseña que puedan usar en Facebook.
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Si usas un dominio de correo electrónico público:
  • Los administradores de Workplace Essential y Workplace Advanced pueden proporcionarte acceso a su comunidad de Workplace.
  • Los miembros de los grupos entre empresas pueden invitarte a sus grupos.
Nota: Estamos implementando los registros de dominios de correo electrónico públicos de forma gradual.
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Solución de problemas
Solo puedes crear una cuenta de Workplace con un dominio de correo electrónico privado que pertenezca a una persona en concreto. Ten en cuenta que el dominio de correo electrónico no lo puede haber solicitado otra comunidad de Workplace.
No puedes registrarte en Workplace con un dominio de correo electrónico público (por ejemplo, gmail.com, yahoo.com, etc.). Tampoco puedes registrarte en Workplace con una dirección de correo electrónico genérica (como info@, admin@, ventas@, etc.).
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La información que contiene este artículo solo se aplica a los usuarios de Workplace Advanced.
Si aparece un error que dice que el dominio ya está cogido, podría deberse a que el dominio sugerido ya lo utiliza otra empresa o que estás intentando añadir un dominio público. Si crees que se trata de un error y puedes demostrar la propiedad del dominio, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.
Nota: Puedes autorizar un dominio de correo electrónico si accedes al panel para administradores. Los administradores de la empresa son los únicos que pueden incluir en la lista blanca dominios de correo electrónico.
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