Novedades para clientes

Accede a la página Novedades para obtener más información sobre las nuevas funciones y actualizaciones de Workplace.

En la página Novedades, todos los administradores predeterminados pueden ver las próximas actualizaciones, además de las últimas funciones que ya están disponibles en tu comunidad de Workplace.
Para acceder a Novedades, abre el Panel para administradores y selecciona Novedades.
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Supplier Connect, ya disponible en la plataforma de Workplace, es un portal de proveedores que sirve para hacer un seguimiento de las operaciones de negocio y administrarlas con Facebook.
Se están creado cuentas de Workplace para algunos empleados de tu empresa que tienen acceso a Supplier Connect de Facebook. Todos los usuarios del portal recibirán un correo electrónico para configurar su cuenta. Los administradores del sistema de Workplace también recibirán uno con una solicitud para revisar y aprobar las cuentas nuevas con el fin de añadirlas a Supplier Connect. Los mensajes se enviarán desde notification@fbworkmail.com.
Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con suppliers@fb.com.
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Vamos a rediseñar la aplicación de chat de Workplace para iOS para seguir ofreciendo experiencias modernas y potentes para tu trabajo. Nuestra aplicación ayudará a mejorar el rendimiento y la productividad, y ocupará menos espacio en tu teléfono. También presentaremos funciones nuevas, como el modo oscuro, y una compatibilidad total con nuestro producto de vídeo más reciente: las salas de Workplace. La aplicación se implementará a lo largo de varios meses.
Nuevas funciones
Vamos a presentar nuevas funciones para mejorar tu aplicación de chat de Workplace para iOS.
Estas son algunas:
  • Modo oscuro
  • Compatibilidad completa con salas de Workplace, con videollamadas de hasta 50 personas
La aplicación se va a reconstruir por completo, por lo que puede que las aplicaciones de poco uso no estén disponibles durante el proceso. Con el fin de mejorar el rendimiento y ayudarte a mejorar tu productividad, hay algunas funciones de poco uso que se han eliminado y no se van a restaurar. La siguiente lista muestra todas las funciones que faltan en estos momentos y cuándo van a volver, además de las que se van a eliminar:
Actualización: 28 de septiembre de 2020
Continuamos haciendo un seguimiento a todos los comentarios de los clientes del acceso anticipado a la aplicación de chat de iOS. A continuación te presentamos las últimas mejoras en la aplicación y las que estarán disponibles próximamente.
Mejoras recientes: la fiabilidad de las llamadas de audio y vídeo ha sido nuestra prioridad principal. Hemos solucionado problemas que hacían que las videollamadas se desconectaran, así como implementado mejoras en la calidad del audio. En la siguiente versión de la aplicación también podrás editar fotos subidas desde la cámara.
Próximas mejoras: seguiremos trabajando en la fiabilidad de las llamadas de audio y vídeo.
Ya disponible Disponible en octubreObsoleto próximamente
Buscar bots
Editar imagen y descripción de chat en grupo
Enviar ubicación estática
Usar las visualizaciones web de bots
Establecer estado
“Me gusta” crecientes
Usar respuestas rápidas de bots
Recorte de fotos
Emoticonos personalizados
Usar menú de acción de bots
Tienda de stickers
Respuestas de bots personalizadas
Reacción de pulgar hacia abajo
Ver icono “No molestar” en la bandeja de entrada
Sugerencias de acciones en los mensajes
Activar “No molestar”
Establecer apodos
Ver todo el contenido multimedia compartido en el chat
Búsquedas recientes
Enviar stickers
Modificar configuración de datos
Mencionar @aquí y a @todos
Guardar fotos en la galería automáticamente
Encuestas
Ver invitaciones pendientes
Guardar mensajes
Pestañas “Personas” y “Sugerencias”
Buscar mensajes
Editar color de grupo
Buscar en el chat
Configuración personalizada de las notificaciones
Configuración de estado
Editar fotos enviadas desde tu fototeca
Configurar las descripciones de grupo
Editar las descripciones de grupo
Videollamadas mejoradas (audio incluido)
Edición de fotos subidas desde tu cámara
Nota: estas funciones siguen disponibles en la versión web y en otras plataformas, pero están desactivadas temporalmente en iOS.
¿Cómo me inscribo o me desvinculo?
Si quieres formar parte de nuestro programa de acceso anticipado, ve a la publicación del Chat de Workplace en iOS en la sección de acceso anticipado en Novedades, dentro del panel para administradores > Administrar acceso anticipado > Elige si quieres que solo formen parte los administradores del sistema de tu Workplace o todo tu Workplace.
Para volver a la versión anterior de la aplicación del chat de Workplace, ve a la publicación de chat de Workplace para iOS en la sección de acceso anticipado de Novedades en el panel para administradores > Administrar acceso anticipado > Elige Nadie. Los usuarios no podrán volver a la versión anterior por sí solos, sino que los administradores del sistema deben hacerlo con toda la cuenta de Workplace.
De media se tarda un día en recibir la nueva aplicación de iOS o volver a la anterior. Cuando todo el sistema haya cambiado, todos los usuarios deberán reiniciar la aplicación dos veces para usar la otra versión de la aplicación. Una vez finalice la implementación, los usuarios no tendrán que hacer nada. Recibirás una notificación que te informará de que vas a obtener el nuevo chat de Workplace para iOS.
Para enviarnos tu opinión, ve a la configuración en la aplicación del chat de Workplace para iOS y selecciona Enviar comentarios.
Aplicación para Android
En estos momentos no hay planes de actualizar la experiencia para Android. Seguiremos mejorando la versión para Android con nuevas funciones, como las salas de Workplace próximamente. La única experiencia no disponible para los usuarios de Android es el modo oscuro en la aplicación.
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El nuevo sitio web de Workplace se ha diseñado para ofrecernos unas nuevas bases con las que mejorar el rendimiento y la accesibilidad de la plataforma, que sabemos que son prioridades importantes de los clientes gracias a los comentarios que nos han enviado. El sitio web aprovechará la eficaz infraestructura de Facebook, diseñada para ayudar a miles de millones de personas de todo el mundo a mantener el contacto.
Con esta actualización, podremos seguir mejorando el rendimiento y la accesibilidad en el futuro, a la vez que presentaremos funciones interesantes para ayudar a los compañeros de trabajo a conectar y colaborar.
Novedades
  1. Modo oscuro: ayuda a reducir los reflejos de la pantalla y es más agradable para la vista, sobre todo para utilizar en ambientes con poca luz. Para cambiar al modo oscuro, ve a tu foto del perfil en el menú de navegación de la izquierda → “Configuración” → “Opciones de visualización” → “Modo oscuro”.
  2. Modo de ancho total: ofrece una mejor experiencia a las personas que utilizan un monitor grande al reducir el espacio en blanco desperdiciado.
  3. Mejor experiencia de creación de publicaciones: hemos modernizado la experiencia de creación de publicaciones al contraer la sección “Añadir a tu publicación” a fin de mejorar la atención, además de añadir opciones para aplicar formato al texto de forma más sencilla.
  4. Mejoras en la accesibilidad: además de incorporar el modo oscuro, hemos mejorado la administración del enfoque e incluido una navegación con el teclado más sencilla y compatibilidad con los lectores de pantalla. Para obtener más información sobre la asistencia relacionada con la accesibilidad en Workplace, visita nuestro servicio de ayuda.
  5. Más rápido: hemos utilizado componentes de infraestructura de vanguardia desarrollados en Facebook para conseguir que el sitio web de Workplace sea considerablemente más rápido, de forma que te resulte más sencillo encontrar lo que necesitas para trabajar.
¿Qué ha cambiado?
Para ayudarte a familiarizarte con la nueva interfaz del sitio web, aquí tienes algunas funciones que se han movido o han cambiado:
  1. Estadísticas del grupo: se han movido a la sección “Opciones de administración”, a la que se puede acceder mediante el menú “...” del encabezado de los grupos para disfrutar de una experiencia a pantalla completa.
  2. Opciones de administración de grupos: ahora se abre en una vista a pantalla completa y cuenta con un diseño visual y una jerarquía de la información más claros.
  3. Menú predeterminado del editor de publicaciones en los grupos: ahora verás opciones para añadir una foto o un vídeo, registrar una visita o compartir un sentimiento o una actividad. Para acceder a más opciones, puedes hacer clic en “Añadir a tu publicación” en el editor de publicaciones.
  4. Menú del chat: hemos cambiado la interfaz cuando se hace clic en el botón “+” del chat. Ha cambiado el orden de las acciones disponibles (por ejemplo, la opción para crear una encuesta ahora aparece de última).
  5. Interfaz de eventos: hemos modernizado la interfaz de usuario de los eventos. Ahora, el botón “Invitar” aparece en la esquina superior derecha en lugar de debajo de los detalles del evento para que sea más sencillo invitar a tus compañeros de trabajo a eventos de la empresa y del equipo.
¿Qué falta temporalmente?
La mayoría de las funciones de Workplace estarán disponibles en la nueva experiencia web en el mes de octubre, a excepción de algunas funciones que se utilizan poco y que se indican en la siguiente sección. Te recomendamos que vuelvas a la experiencia clásica para usar las funciones que aún no se hayan incorporado en la nueva, como las siguientes:
  1. Temas: solo se pueden añadir después de publicar el contenido, no se incluyen sugerencias de temas y ahora se encuentran en la parte inferior de la publicación. Las etiquetas del tema no aparecen en la columna de la derecha y falta la configuración de administración que permite activar o desactivar la función de temas de un grupo.
  2. Subtítulos: se pueden ver los subtítulos existentes, pero no se pueden añadir ni editar subtítulos nuevos.
  3. Funcionalidades de archivos: al añadir un archivo a una publicación, la integración directa con SharePoint y OneDrive está desactivada. La opción “Subir archivo” de la pestaña “Archivos” está desactivada temporalmente, aunque puedes subir archivos con el editor. No se pueden ver ni crear anotaciones en vistas previas de archivos (estará disponible en diciembre).
  4. Chat: en estos momentos faltan las funcionalidades de cámara y clip de voz (estarán disponibles en diciembre).
  5. Editor: problema de formato con caracteres japoneses y coreanos, compatibilidad con las publicaciones en varios idiomas.
  6. Compatibilidad con el modo oscuro: algunas superficies aún no admiten el modo oscuro por completo. Estamos revisando todas las páginas y la compatibilidad será completa en el momento del lanzamiento.
Actualización de estado: 14 de septiembre de 2020
Estamos realizando un seguimiento de todos los comentarios de los clientes que accedieron anticipadamente al nuevo sitio web de Workplace. A continuación te presentamos las últimas mejoras en la experiencia y las que estarán disponibles próximamente.
Mejoras recientes: hemos mejorado la función de redacción de publicaciones y la de compartir archivos, los grupos y el chat.
Redacción de publicaciones
  • Mejora de formato y visualización de las publicaciones de Markdown en pantalla completa.
  • Se han solucionado algunos errores relacionados con la edición de archivos adjuntos a una publicación.
Archivos
  • Se ha añadido la opción de adjuntar varios archivos a una publicación y una vista previa de los mismos.
  • Se han añadido integraciones para: Google Drive y Dropbox. Compatibilidad con Sharepoint y One Drive próximamente.
  • Se han corregido errores relacionados con la reproducción de vídeo.
  • Transmisión entre pares mediante Enterprise Live corregida
Grupos
  • Se ha añadido la opción de crear eventos en grupos.
  • Las estadísticas de las publicaciones ahora están accesibles desde el menú contextual de la parte superior derecha.
  • Pertenencia automática a grupos.
  • Nueva opción de crear álbumes de fotos en grupos.
Chat
  • Mayor visibilidad de las marcas de tiempo en los mensajes recibidos.
Próximas mejoras: Ahora estamos centrados en implementar más mejoras en el chat, los temas, los subtítulos, la integración de archivos con SharePoint y OneDrive y el soporte para publicaciones multilingües. También seguiremos introduciendo mejoras en la experiencia de redacción de publicaciones.
¿Qué dejará de estar disponible en la nueva experiencia?
  1. Establecer apodo: para agilizar la infraestructura del sitio web de Workplace, hemos decidido eliminar la función “Establecer apodo” que permitía a los participantes del chat definir apodos para los demás. Hemos optado por dejar de ofrecer esta función tanto en el sitio web de Workplace como en la aplicación del chat de Workplace para iOS.
  2. Encuestas con imágenes: hemos decidido dejar de ofrecer esta funcionalidad debido al poco uso que tenía.
Nota sobre la compatibilidad de Internet Explorer 11
En estos momentos, la nueva experiencia no es compatible con Internet Explorer 11 (IE11) y todas las personas que utilicen este navegador permanecerán en la experiencia clásica. Comprendemos que hay clientes que utilizan IE11 y que puede resultar complicado cambiar de navegador o actualizarlo. Por ello, trabajaremos estrechamente con los clientes con un plan a largo plazo y mantendremos a todos informados.
Lista de resumen de las funciones
NovedadesQué ha cambiadoQué se ha corregidoDisponible en octubreYa no está disponible
Modo oscuroEstadísticas del grupoAdjuntar varios archivos o fotos en una publicaciónTemasEstablecer un apodo
Sección de noticias más anchaOpciones de administración de gruposFalta el botón “Empezar” del menú persistente en los bots de chatEnterprise Live entre paresEncuestas con imágenes
Mejor experiencia de creación de publicacionesMenú predeterminado del editor de publicaciones en los gruposLa pertenencia automática a los grupos ahora se llama: Quién tiene aprobación previa para unirse.Creación de subtítulos en vídeos
Mejoras en la accesibilidadMenú de chatEnterprise Live entre paresFuncionalidades de cámara y clip de voz en el chat
Mayor rapidezInterfaz de eventosOpción de crear eventos en gruposCompatibilidad completa con el modo oscuro
Las estadísticas de las publicaciones ahora están accesibles desde el menú contextual de la parte superior derechaIntegraciones de archivos con SharePoint y OneDrive
Creación de álbumes de fotos en gruposDisponible en diciembre
Invitación a grupos subiendo archivos CSV Anotaciones de archivos
Mayor visibilidad de las marcas de tiempo en el chatCompatibilidad con las publicaciones en varios idiomas
Integraciones de archivos con Google Drive y Dropbox
Opción de adjuntar varios archivos a una publicación y vista previa de los mismos.
Edición de formato y visualización de las publicaciones de Markdown en pantalla completa.
Posibilidad de editar los archivos adjuntos a una publicación.
Calendario de lanzamiento
12 de agosto: participación en el acceso anticipado (sitio web nuevo y clásico disponibles)
Los administradores pueden probar la nueva experiencia y activarla o desactivarla en su empresa.
26 de agosto: solo exclusión de participación en el acceso anticipado (sitio web nuevo y clásico disponibles)
El nuevo sitio web se lanza para todos los clientes. Las empresas pueden volver a la versión clásica cuando quieran.
Octubre: experiencias que faltan disponibles en la nueva experiencia (sitio web nuevo y clásico disponibles)
La mayoría de las funciones de Workplace, a excepción de algunas que se utilizan poco, estarán disponibles en la nueva experiencia web en octubre.
9 de diciembre: el sitio web antiguo deja de estar disponible
Tu cuenta de Workplace utilizará el nuevo sitio web y ya no podrá acceder a la experiencia clásica. Nota: Los usuarios de Internet Explorer 11 seguirán utilizando la experiencia antigua.
Preguntas frecuentes
Si soy administrador, ¿cómo activo o desactivo la experiencia del nuevo sitio web para probarla?
Si eres administrador, puedes activar el nuevo sitio web solo en tu cuenta para probarlo. Para ello, haz clic en tu foto del perfil en la esquina inferior izquierda y, después, en “Usar sitio web de Workplace mejorado”.
Si soy administrador, ¿cómo activo o desactivo la experiencia del nuevo sitio web en mi empresa?
Entre el 12 de agosto y el 9 de diciembre, los administradores del sistema pueden activar o desactivar el sitio web mejorado en toda su comunidad de Workplace mediante la publicación de la sección “Próximas funciones” de la página de novedades del panel para administradores. Los administradores pueden seleccionar una fecha de inicio y finalización del período de acceso anticipado. De forma predeterminada, todas las empresas han recibido la nueva experiencia el 26 de agosto, pero puedes aplazar la fecha de inicio de la nueva experiencia hasta el 9 de diciembre.
Si soy empleado, ¿cómo puedo volver al sitio web clásico en caso de no querer utilizar el sitio web mejorado?
Hasta el 9 de diciembre, podrás volver al sitio web antiguo. Para ello, haz clic en tu foto del perfil en la esquina inferior izquierda y, después, en “Usar sitio web de Workplace clásico”. A partir del 9 de diciembre, ya no verás esta opción.
¿Cuándo estarán disponibles en la nueva experiencia las funciones que faltan?
Todas las funciones que faltan estarán disponibles en octubre para que las pruebes antes de la transición final del 9 de diciembre.
¿Cuándo se implementará la nueva experiencia en todas las cuentas?
El 9 de diciembre, tu cuenta de Workplace utilizará el nuevo sitio web y ya no podrá acceder al antiguo. Los usuarios de IE11 seguirán utilizando la experiencia clásica.
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