Siete consejos para conectar y empoderar a los trabajadores de primera lĂ­nea

Los empleados de primera lĂ­nea pueden ofrecer una experiencia excelente a los clientes. Sin embargo, para hacerlo, deben estar conectados y tener las herramientas adecuadas. Descarga la lista de comprobaciĂłn para descubrir cĂłmo lograrlo.

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Descarga esta lista de comprobación gratuita y descubre cuáles son las siete medidas que puedes tomar para conectar a tus equipos de primera línea y empoderarlos a fin de que puedan ofrecer una experiencia excelente a los clientes.

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ÂżTodavĂ­a no aprovechaste el potencial de tus equipos de primera lĂ­nea?

Según una nueva investigación, el 51% de los gerentes de primera línea no se sienten valorados por la organización. Además, sostienen que nunca tuvieron tan pocas herramientas como ahora.

Sin embargo, las empresas tienen una forma de acceder a ese potencial. Usar las herramientas correctas para conectar a los empleados de primera línea no solo permite que tengan voz: también permite que se expresen.

En este artĂ­culo con siete consejos para conectar y empoderar a los trabajadores de primera lĂ­nea, te contamos cĂłmo pueden los lĂ­deres de empresas reducir la distancia entre la primera lĂ­nea y la oficina central y, a la vez, ayudar a todos a ofrecer una gran experiencia a los clientes.

Descarga la lista de comprobaciĂłn para descubrir cĂłmo:

  1. Conectar a todos los miembros de la empresa
  2. Lograr que todos tengan la misma informaciĂłn
  3. Promover el compromiso de los empleados con la misiĂłn
  4. Alentar la diversidad de perspectivas
  5. Crear una cultura de aprendizaje y reconocimiento
  6. Facilitar el trabajo
  7. Simplificar todo