Informe "Sin lugar fijo, pero con voz" 2020: Investigación mundial sobre trabajadores de primera línea

Descarga este informe de investigación mundial para averiguar qué piensan los administradores de primera línea y por qué es clave empoderarlos para lograr el éxito en la empresa.

Informe "Sin lugar fijo, pero con voz" 2020: Investigación mundial sobre los trabajadores de primera línea

¿Estás empoderando a los administradores de primera línea?

Los administradores de primera línea supervisan a los equipos que pueden llevar a tu empresa al triunfo o al fracaso ante los ojos de los clientes. Son una parte fundamental de tu organización, pero ¿por qué menos de la mitad de ellos se sienten valorados?

Este es solo uno de los hallazgos de una nueva investigación basada en conversaciones con 9.000 empleados y líderes de oficinas centrales en todo el mundo.

Este informe detallado contiene datos esenciales para cualquier empresa que tenga muchos empleados de primera línea. Comprenderás cómo mejorar métricas empresariales clave, como la interacción de los empleados y la satisfacción de los clientes, además de cómo crear una organización más dinámica, más inclusiva y con mayor capacidad de respuesta.

Descubrirás por qué:

  1. El 52% de los administradores de primera línea no se enteran de novedades importantes de la oficina central.
  2. Solo el 41% siente que está avanzando en su carrera.
  3. Desde que empezó la pandemia de COVID-19, se redujo un 14% la cantidad de administradores con la capacidad de tomar decisiones.

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Descarga el informe para obtener una visión completa de la vida como administrador de primera línea y dar los primeros pasos para conectar y empoderar a tus equipos en esa área.

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