Protegemos tus datos y respetamos tu privacidad

Tenemos un compromiso con tu privacidad y seguridad, y contamos con funciones para empresas y una infraestructura de primer nivel que nos permiten preservar tu seguridad en Workplace.


Tu Workplace, tus datos

En Workplace, tú controlas los datos, y nosotros los protegemos de accesos no autorizados y abusos.

Propiedad de los datos

Como responsable del tratamiento de los datos, tú decides qué se puede hacer con tus datos, por ejemplo, si es posible modificarlos, eliminarlos o exportarlos. Los datos que tus empleados ponen en circulación en Workplace pertenecen a tu organización y no son de acceso público.

Uso de los datos

Procesamos los datos para poder brindarte la mejor experiencia posible en Workplace. No los usamos para mostrarte anuncios, y tomamos rigurosas medidas para impedir el uso indebido de los datos, tanto internamente como por parte de terceros.

Separación de los datos

Workplace y Facebook son plataformas separadas con cuentas y perfiles diferentes. Las publicaciones que se hacen en una no son visibles en la otra. Workplace se beneficia de las inversiones en seguridad, infraestructura e innovación técnica que Facebook realiza en toda la empresa.


Las organizaciones que se preocupan por su seguridad confían sus datos a Workplace

Nestlé usa Workplace from Facebook
Banco Galicia usa Workplace from Facebook
AstraZeneca usa Workplace from Facebook
Telefónica usa Workplace from Facebook
GlaxoSmithKline usa Workplace from Facebook
Estée Lauder usa Workplace from Facebook
GovTech Singapore usa Workplace from Facebook
Petco usa Workplace from Facebook
Deliveroo usa Workplace from Facebook
Virgin Atlantic usa Workplace from Facebook
Spotify usa Workplace from Facebook
National Australia Bank usa Workplace from Facebook

“Ahora somos una organización más segura gracias a Workplace“.

Paul Jones
Jefe de tecnologías emergentes y del laboratorio de innovación del Reino Unido, AstraZeneca

Herramientas para preservar la seguridad de las personas y la información

Workplace usa funciones de seguridad de nivel empresarial para proteger tu organización.

Identidad

Te ayudamos a dejar entrar a las personas correctas a Workplace, y nos encargamos de que todos los demás queden afuera.

  • Inicio de sesión único y aprovisionamiento automático
  • Identidades seguras para el personal que no tiene correo electrónico (incluye autenticación en dos pasos)
  • Administración de dispositivos de la empresa
  • Verificación y reclamación de dominios

Resiliencia

Workplace está diseñado para permanecer en funcionamiento, pase lo que pase, gracias a la distribución de nuestra infraestructura en todo el mundo.

  • Métodos físicos de protección de nuestros centros de datos y oficinas
  • Mitigación de ataques de denegación de servicio o desastres en el ámbito local
  • Inteligencia avanzada contra amenazas y detección automática por aprendizaje automático
  • Supervisión las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año a cargo de equipos dedicados

Protección

Usamos mecanismos de protección de nivel empresarial para preservar la seguridad de tu contenido.

  • Protocolos de transporte seguro que cumplen con las normas del sector
  • Administración integrada de derechos de video
  • Integraciones con herramientas de protección contra la pérdida de datos
  • Detección de archivos y enlaces maliciosos

Gobernanza

Nuestras herramientas te ayudarán a gestionar tu comunidad y a crear un entorno de trabajo excepcional.

  • Condiciones del servicio personalizadas
  • Creación de informes y revisión de contenido nativo
  • Controles de acceso fuera de las horas de trabajo para el personal que trabaja por hora
  • Registros de auditoría y compatibilidad de API para retención y detección electrónica

Certificaciones de cumplimiento reconocidas a nivel mundial

Workplace cumple con las más rigurosas normas de seguridad de datos.

Preguntas frecuentes sobre seguridad, privacidad e integridad

¿Cómo protege Workplace mi información?

Workplace está alojado en la infraestructura de Facebook, protegido por una combinación de sistemas, equipos, políticas y procesos de seguridad de avanzada cuyo foco está puesto en la privacidad y la seguridad del cliente. El acceso a nuestros centros de datos está restringido a personal autorizado, y todas nuestras instalaciones son propias o alquiladas en forma directa, de modo que controlamos de punta a punta el terreno, los edificios, los servidores, las operaciones y el servicio de mantenimiento de cada centro. Los administradores de Workplace pueden aprovechar su página de seguridad para supervisar cualquier evento de seguridad inusual y consultar la puntuación del estado de seguridad de una empresa. También pueden usar nuestras API, y nos hemos asociado con diferentes proveedores de servicios especializados en el cumplimiento de las normas del sector para garantizar el cumplimiento de las distintas políticas y recibir alertas de seguridad.

¿A quién pertenece la información que crean mis empleados y quién la controla?

En el caso de los clientes de Workplace, los datos que tus empleados ponen en circulación en Workplace pertenecen a tu organización. Tú los controlas. Tus administradores pueden modificarlos, eliminarlos o exportarlos en cualquier momento mediante una API o desde el panel para administradores. Para crear una cuenta de Workplace, la única información obligatoria que deben proporcionar los usuarios es su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico o un identificador de empleado.

¿Dónde se almacenan los datos?

Para proteger los datos y brindar un rendimiento y una disponibilidad sin precedentes en nuestra plataforma, los datos de Workplace se almacenan en los centros de datos de Facebook ubicados en los EE. UU. y en la Unión Europea.

¿Qué puede hacer Facebook con los datos?

Todo lo que subas a Workplace (los datos de tus clientes) se rige por el acuerdo de tu empresa y se ponen a disposición de Facebook exclusivamente para poder prestar el servicio de Workplace y brindarte la asistencia necesaria. Los usuarios no verán anuncios en Workplace, y tampoco usaremos los datos a los efectos de la segmentación de anuncios en Facebook. Sí generamos estadísticas globales y datos analíticos a partir del uso que hagas de Workplace. Workplace solo comparte estos datos con Facebook en las instancias en que benefician de manera directa nuestro servicio general de Workplace, como la seguridad o la solución de problemas. Nos tomamos muy en serio la protección de los datos y contamos con controles de acceso, mecanismos de supervisión y regímenes de capacitación de empleados orientados a impedir el acceso no autorizado a los datos por parte del personal de Facebook.

¿Workplace comparte los datos con terceros?

Como cliente de Workplace, tú controlas y autorizas qué integraciones pueden consultar los datos a través de nuestras API, incluidos los proveedores expertos de nuestro directorio de integraciones o las integraciones personalizadas que puedas desarrollar. Facebook cuenta con un sólido marco de administración de proveedores externos que incluye evaluación, pruebas de seguridad y revisión periódica o aleatoria de los proveedores con el fin de garantizar su alineación con nuestro compromiso de proteger tus datos. Cuando Facebook contrate a subcontratistas (o subencargados) para prestar servicios que pueden requerir el acceso a datos personales o de clientes de Workplace, dicho acceso solo se realizará mediante un acuerdo por escrito donde se impongan al subencargado en cuestión las mismas obligaciones relativas a la protección de datos que se le impongan a Facebook en virtud del acuerdo empresarial con Workplace. Si así lo solicitas, podemos brindarte una lista de los subencargados correspondientes.

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