WhiteHat Jr

Con profesoras selectas de talla mundial y un equipo interno de tecnología, WhiteHat Jr tiene la misión de empoderar a una generación de creadores. Gracias a que enseña programación en la primera infancia, ofrece a niños de 6 a 14 años de todo el mundo un mayor acceso al desarrollo de habilidades informáticas.

Sector

Tecnología educativa

Tamaño de la empresa

11.000

Región

Asia-Pacífico

Desafíos

Con un plantel de 11.000 profesoras distribuidas en toda la India, WhiteHat Jr quería dar a su personal un sentido de pertenencia y comunidad. Antes, usaban varias plataformas de comunicación que colapsaban constantemente debido a la enorme cantidad de mensajes diarios que enviaba la organización. Esto daba lugar a deficiencias en las prácticas de comunicación y a elevados costos operativos. Dado que la empresa seguía creciendo, era necesario contar con una plataforma interactiva unificada y fácil de usar que permitiera una comunicación y una interacción fluidas.

¿Por qué elegir Workplace?

Gracias a que cuenta con una interfaz fácil de usar, las profesoras necesitaron poca capacitación o ninguna. Workplace proporcionó al personal de WhiteHat Jr una plataforma para comunicarse, compartir conocimientos y comentarios, y celebrar los éxitos en conjunto sin importar las distancias. Esto ayudó a las profesoras a fomentar conexiones más profundas entre ellas y con el resto de la organización. Los líderes pueden obtener comentarios valiosos de las profesoras y sus equipos.

Resultados

99%de tasa de adopción

80%de reducción en los costos
de infraestructura

80%de los usuarios interactúan con
las publicaciones semanales

¿Cómo ayudó Workplace?

Creación de una cultura empresarial homogénea

WhiteHat Jr se convirtió en sinónimo de una organización que acepta los comentarios, sabe escuchar y cuida a sus empleados. Esto fue posible gracias a Workplace. Hay más de 2.000 grupos, uno para cada ocasión: celebrar aniversarios laborales, premiar a las profesoras, intercambiar recursos para ayudarlas a mejorar sus clases y, por supuesto, enterarse de lo que ocurre en la organización. Al fomentar una cultura homogénea gracias a Workplace, la organización redujo considerablemente sus costos de infraestructura.

Comunicación eficiente y eficaz

WhiteHat Jr reconoce que todos deben poder expresarse. Dar a los empleados una línea de comunicación más eficiente entre ellos y con los líderes sénior ayudó a eliminar las barreras entre las diferentes áreas y los niveles de la estructura jerárquica. De hecho, los empleados pudieron influir directamente en los cambios de las políticas expresando sus opiniones de forma colectiva en Workplace. Como resultado, los directores también pueden ajustar y comunicar los cambios en las políticas rápidamente en respuesta a los comentarios.

Coherencia en los mensajes

Workplace agilizó la comunicación de WhiteHat Jr. en todos los niveles de la organización. Dado que alberga toda la comunicación en una única plataforma, garantiza que todos los empleados reciban la misma información. Con las estadísticas, los líderes pueden revisar continuamente su enfoque para garantizar que las personas adecuadas vean sus mensajes. Este método focalizado permitió aumentar los niveles de interacción en la plataforma y la sensación de unidad en todos los departamentos.

Reducción de los costos de infraestructura

Gracias a los códigos de acceso y a la integración personalizada, la organización también logró eliminar las consultas de soporte, por lo que el equipo de TI pudo dedicar su tiempo a cosas más importantes.

"Paralelamente a la misión de WhiteHat Jr de empoderar a una generación de creadores, Workplace fue capaz de empoderar a nuestro excelente plantel de 11.000 profesoras a través de una comunidad coherente y unificada que favorece la comunicación, la generación de ideas y las relaciones interpersonales sólidas, que son fundamentales para el éxito global de nuestra empresa".

Karan Bajaj

Karan Bajaj

Director ejecutivo de WhiteHat Jr

Funciones clave