Nos despedimos deWorkplace
Importante: Workplace se cerrará en 2026
Somos conscientes de que esta decisión generará inconvenientes para las empresas, organizaciones y socios que dependen de Workplace en su día a día. Nuestra prioridad es garantizar una transición lo más fluida posible.
Qué cambiará en Workplace y cuándo sucederá
Qué cambiará en Workplace y cuándo sucederá
14 de mayo de 2024
Meta anunció que cerrará Workplace. Podrás seguir usando Workplace de la manera habitual hasta el 31 de agosto de 2025.
Del 1 de septiembre de 2024 al 31 de agosto de 2025
Desde el 1 de septiembre de 2024 hasta el 31 de agosto de 2025, Meta aplicará un descuento del 50% en Workplace. Si compraste Workplace a través de un distribuidor, comunícate con este para obtener más información.
1 de septiembre de 2025
Workplace pasará a estar en un modo de solo lectura en el cual tendrás acceso total para leer los datos y solo podrás exportar los tuyos propios. El acceso a Workplace será gratuito desde septiembre de 2025 hasta el 31 de mayo de 2026.
31 de mayo de 2026
Workplace finalizará sus operaciones. Se eliminará de manera permanente la instancia de cualquier organización que no haya eliminado su instancia de Workplace.
Nuestros equipos de administración de cuentas y atención al cliente seguirán disponibles para los administradores de Workplace a fin de abordar cualquier pregunta o inquietud.
Preguntas frecuentes
Si eres un usuario de Workplace:
Hasta el 31 de mayo de 2026, e inclusive ese día, tendrás la posibilidad de descargar tus propios datos de Workplace, como la información del perfil, publicaciones o mensajes de chat, utilizando el botón "Descargar tus datos" en la configuración, siempre y cuando tu administrador de Workplace haya activado esta función.
Consulta nuestro artículo para obtener una guía paso a paso sobre cómo descargar tus datos.
Si eres un administrador del sistema de Workplace:
Para descargar y archivar toda la información de tu empresa, puedes usar la herramienta "Descargar tu información".
Workvivo de Zoom es el único socio preferido de Meta, por lo que puedes exportar tus datos a Workvivo, siempre y cuando ya tengas una instancia y un contrato establecidos con Workvivo. Si tienes más dudas, ponte en contacto con el equipo de Workvivo de Zoom en sales@workvivo.com.
Para obtener más información, consulta este artículo del servicio de ayuda: https://www.workplace.com/help/work/1287950018737598
El sistema de facturación y pagos que hayas acordado continuará sin cambios hasta el 31 de agosto de 2024. Desde el 1 de septiembre de 2024 hasta el 31 de agosto de 2025, Meta aplicará un descuento del 50% en Workplace. Luego, el acceso a Workplace será gratuito.
Recursos adicionales
SERVICIO DE AYUDA
